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羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

羊群效应就是跟风从众。

羊群效应也是张辉老师在行销学上常讲的一个策略,亦称从众成交法。它是指行销员巧妙地应用客户的从众心理,促使客户消除疑虑,进而快速决策。它适用于所有具有从众心理的人。
 

 这一营销技巧战略的优点很明显: 

  1. 可以消除客户的疑虑,强化客户的安全感。 

  2. 可使客户产生紧迫感,即别人都已购买了,我们不买就不应该了。 

  3. 可带动许多人的购买行为,形成连锁反应。 

  但是这一技巧也存在一定的缺点: 

  1. 可能会使客户受到有很多人购买的影响,而忽视了对产品本身的研究,导致客户盲目购买。这种购买行为很容易在冷静之后产生后悔心理,这样难免会给公司及行销人员造成不必要的麻烦。
     2. 如果没有足够的行销经验,在使用这个策略时,很容易因为把握不当,在介绍有好多人购买或提供其他证据时,顾此失彼,甚至泄露公司的保密信息。
因此,在营销过程中应用羊群效应时必须注意:
* 一定要准确地选好中心客户,以便说服其他人跟随购买。
* 在不泄露公司机密的前提下,用具体例证向客户介绍,而不能仅凭口头说说。
* 行销员应讲究职业道德,不能用夸张的事实去误导客户,不能用虚假的情报蒙骗客户。
* 一般情况下,只有当客户主动询问有多少人购买时,行销员顺水推舟地介绍效果才会最好,千万不要抢先介绍。
* 如果客户关心有谁购买了,行销员应重点说明某个名人或某个有影响的人已经购买,以发挥权威效应法。
 核心理念:人类存在着从众心理,很多时候会产生盲从行为。
 应用要诀:独立思考,慎重行动;勇于创新,抢占先机。
 应用领域:政治、经济、社会生活、企业经营。
 


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